Eigentlich sollten wir ja am Montag DSL bekommen. Die Telekom hatte sich extra zwei Wochen damit Zeit gelassen um alles richtig zu machen. So einen Anschluss freizuschalten ist schließlich nicht so einfach. Nun, heute ist Mittwoch und ich sitze wieder in einem Internetcafe. Wieso?
Anstatt den DSL-Anschluss freizuschalten haben die von der Telekom unseren gesamten Telefonanschluss geklappt. Also nicht so ganz, wenn man uns anruft dann läutet es schon an, nur bei uns zu Hause klingelt nichts. Und wenn wir zu Hause den Höhrer abnehmen bleibt die Leitung tot. Genau das gleiche war schon mal zu dem Zeitpunkt, als die Telekom vor zwei Wochen unseren Telefonanschluss (ohne DSL) eingerichtet hat. Ich brauche wohl nicht zu erwähnen, dass DSL momentan natürlich auch nicht funktioniert.
Also gestern die Hotline angerufen – allein dafür braucht man glaub ein Handy, sonst kommt man NIE zu einem Telefonanschluss – und da bekam ich doch zu hören, dass es einen Leitungsverlust gibt. Es müsste ein Techniker vorbeikommen, der sich das vor Ort anschaut. Leider ist jetzt erst mal Feiertag und am Mittwoch, ach, da ist kein Techniker mehr frei. Donnerstag um 16 Uhr. Wahrscheinlich müsste der nicht mal in die Wohnung sondern könnte das draußen machen. Ich kann mir ehrlich gesagt nicht ganz vorstellen, WAS dieser Techniker dort machen will. Schließlich wurde unser Anschluss irgendwo zentral umgestellt, da muss nun wirklich kein Techniker bei uns vor der Haustüre nachsehen, ob die Telefonleitung noch da ist. Leitungsverlust… pft.
Den Feiertag haben wir heute trotzdem schön genutzt, waren in der alten Pinakothek und dann im Englischen Garten. Fotos gibt’s natürlich auch, aber leider geht das vom Internetcafe aus nicht. Doofe Telekom/T-Com!
Viele Grüße
Fluffi 
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(geschrieben am 3.10.2006 um 23:27 Uhr)
Jaja … da nützt auch kein Shuffle Shuttle als Image Werbung was, wenn jeder weiß, dass die Telekom (und das Drumrum T-Mobile und so – für Otto-Normalbürger war das immer ein Ding, nix mit “jetzt wieder zusammen”) einfach ein Sauladen ist. Service NULL, Gute Angebote NULL, Unverschämte Ausreden 100%, Abzocke 100% … einzig und allein bei den Handyverträgen kann man noch brauchbare Sachen finden. Nur doof, dass man oft keine andere Wahl hat, als die Telekom … und bei Arcor ist zwar der Rest angeblich ok, aber bis man das mal hat, lügen die einem wegen dem Bereitstellungstermin das blaue vom Himmel runter (aber an der Verzögerung ist ja dann nach Volksmeinung auch die Telekom schuld).
Jaja … ich mag die Telekom…
(geschrieben am 4.10.2006 um 16:28 Uhr)
Also falls du dir das noch überlegen kannst, kann ich dir Alice ans Herz legen. Die Bereitstellung ging bei uns sogar schneller als die zwei Wochen die auf deren Homepage angegeben sind. Teuer ist es auch nicht. 40 € für Telefonflat und DSL 4k Flat.
(geschrieben am 5.10.2006 um 20:55 Uhr)
Leider kam kein anderer Anbieter in Frage, da unser DSL-Vertrag bei 1&1 noch ein paar Monate Restlaufzeit hatte und wir den Anschluss daher umgezogen haben. Das ging eigentlich auch recht fix. Dumm ist halt nur, dass die 1&1-Anschlüsse eigentlich noch T-Com-Anschlüsse sind und sich daher alles sehr verzögert. Ich hab auch eine Vermutung, wie die T-Com-Software zum Einrichten eines DSL-Anschlusses aussieht. Es gibt dort zwei große Buttons, auf dem einen steht
[Anschluss für uns selbst]
und auf dem anderen
[Anschluss für irgendjemand anderen].
Nach Klick auf den ersten Button ist DSL innerhalb von 2 Minuten freigeschaltet. Der zweite Button hingegen startet einen Prozess, der erst mal zwei Wochen nach der nächsten unbekannten Primzahl sucht und dann per Zufallsgenerator einen technischen Fehler aussucht und initiiert. Erst dann wird vielleicht auch der Anschluss freigeschaltet.
(geschrieben am 6.10.2006 um 21:03 Uhr)
[...] Diesen Dienstag war ja zum Glück ein Feiertag und selbst wenn wir da schon Internet gehabt hätten, wären wir trotzdem sicher aus dem Haus gegangen. Denn wirklich Zeit für München, also mal ein bisschen herumlaufen und Sachen anschauen, hatten wir bisher noch nicht. [...]